Сайт сообщества Индивидуальной психологии

Пашанова Анна

Я работаю педагогом-психологом в МОУ «Центр психолого-медико-социального сопровождения» (ПМС Центр) города Дзержинска, Нижегородской области в течение 5 лет. Основная задача Центра - содействовать сохранению психического здоровья и развитию личностного потенциала участников образовательного процесса. Как педагог-психолог ПМС Центра цели своей профессиональной деятельности я соотношу с целями Центра. Основным направлением моей работы является психологическое консультирование.
В данной работе представлена технология одного из актуальных и значимых направлений деятельности педагога-психолога - психологическая консультативная работа с родителями и детьми младшего школьного возраста, направленная на оптимизацию родительско-детских отношений.
Границы младшего школьного возраста, совпадающие с периодом обучения в начальной школе, устанавливаются в настоящее время с 6-7 до 9-10 лет. Анализируя психологические особенности детей этого возраста, необходимо отметить следующее. Данные научных исследований и практический опыт показывают, что если в этом возрасте ребенок не найдет общий язык с родителями, не отважится на самостоятельные действия, не обретет уверенность в своих способностях и возможностях, сделать это в дальнейшем будет значительно труднее и потребует неизмеримо более душевных и физических затрат. Важной особенностью этого возраста также является то, что он формирует базу, на которой происходит дальнейшее развитие. Очевидно, чем больше позитивных приобретений будет у младшего школьника, тем легче он справиться с предстоящими сложностями подросткового возраста. В данном ракурсе крайне актуальной оказывается работа по оптимизации именно родительско-детских отношений, поскольку предпубертатный период - это последняя возможность их оптимизации, иначе на следующем возрастном этапе родительско-детские отношения будут осложнены внутриличностными подростковыми конфликтами. Следовательно, справедливо будет заметить: чем конструктивнее будут родительско-детские отношения на рассматриваемом возрастном периоде, чем меньше будет скрытых, не пережитых обид и душевных ран, неадекватных ожиданий, тем меньшая интенсивность конфликта будет разыгрываться в семье на следующем этапе развития.
Для нашей работы актуально рассмотрение психологических особенностей младшего школьного возраста, ориентированное на анализ проблемности и поиск ресурсов, позволяющих преодолеть сформировавшиеся трудности. Говоря о проблемах, важно отметить, что наиболее часто в 2009 году к психологам нашего Центра обращались родители по поводу сложностей у детей именно младшего школьного возраста (25,3%) и старшего подросткового возраста (14-18 лет - 25,7%), все остальные возрастные категории в статистических данных представлены значительно меньше. Анализ тем обращений показал, что наиболее актуальными были следующие:
- Оптимизация родительско-детских отношений (32%);
- Помощь в развитии эмоционально-волевой сферы, в преодолении поведенческих проблем ребенка (29%)
- Помощь в преодолении проблем в интеллектуальном развитии ребенка, развитии познавательных процессов (27%).
Ежегодно я провожу работу в среднем с 14 - 19 семьями, в которых есть дети младшего школьного возраста. За последний год было проведено 123 консультации с 16 такими семьями, из них 68 консультации проведено с детьми, 32 - с родителями и 23 совместные детско-родительские консультации.
Представленная статистика показывает, что тема родителько-детских отношений выступает наиболее проблемной и зачастую требующей компетентного психологического вмешательства. Строя свою работу, направленную на решение иных проблем, нередко я нахожу в их основе дисгармоничные родителько-детские отношения, зачастую и провоцирующие возникновение этих проблем.
Мы полагаем, что работу по развитию конструктивных родительско-детских отношений целесообразнее проводить за пределами образовательного учреждения, в котором обучается ребенок. Опыт показывает, что в этом случае легче создать безопасную психологическую среду и для ребенка, и для родителя [2]. Существующий в нашем городе ПМС Центр создает оптимальные условия для решения этой задачи.
При построении консультативной работы с семьей, направленной на оптимизацию родительско-детских отношений, мы опираемся на следующие концептуальные положения отечественной и зарубежной психологии:
- фундаментальные положения об определяющем значении деятельности и общения для развития личности (В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн и др.);
- принципы системности, детерминизма, развития (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн);
- теоретические и методические положения о способах психологического развития и принципов построения консультативного процесса (А. Адлер, Дж. Циантис, Д.В. Винникотт, Р. Кочюнас, В. Сатир, К. Роджерс и др.);
- работы по проблеме оптимизации практической психологической службы и деятельности психолога (И.А. Баева, М.Р. Битянова, Ф.Е. Василюк, И.В. Дубровина, В.И. Слободчиков, и др.).

Цель предлагаемой технологии: оптимизация родительско-детских отношений через организацию психологического консультирования детей младшего школьного возраста и их родителей.
Мы рассматриваем психологическое консультирование как специфические отношения между людьми, позволяющие клиенту изучать свои чувства, мысли и поведение с тем, чтобы прийти к более ясному пониманию самого себя, а затем открыть и использовать свои сильные стороны, опираясь на внутренние ресурсы.
Как отмечает Р. Кочюнас [3], имеется много определений консультирования, и все они включают несколько основных положений, используемых нами в работе как задачи:
1. помощь человеку в выборе способа действия;
2. помощь в обучении новому поведению;
3. содействие развитию личности;
4. трансляция принципа ответственности, предполагающего, что, клиент независимый, ответственный индивид, способный в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультанту необходимо создавать условия, которые поощряют волевое поведение клиента;
5. содействие построению "консультативного взаимодействия" между клиентом и консультантом, которое клиент сможет использовать в реальных отношениях, в нашем случае - в родительско-детских.
Обозначим субъектов, которые участвуют в работе по оптимизации родительско-детских отношений (Рис. 1.)

Рисунок 1. позволяет обратить внимание на системность консультативного процесса. Работа с трудностью ребенка предполагает участие и изменение не только его родителей, но и всего ближайшего окружения. Кроме этого, все субъекты консультативного процесса являются потенциальным источником диагностической информации, позволяющей понять сущность возникшей у ребенка проблемы и возможные пути ее преодоления. Для обеспечения психологической безопасности школьный психолог включается в работу с семьей только при согласии родителей и ребенка.
Опыт показывает, что наиболее эффективными показывают себя следующие методы, используемые мной при работе с семьей:
1. Активное слушание, заключающееся в принятии, поддержке, эмпатии, безоценочном отношении к клиенту, доверии к клиенту, умение держать оптимальную психологическую дистанцию, конгруэнтности, ответственности.
2. Арт-терапевические приемы, такие как рисование и лепка из пластилина (своих чувств, себя и родителей в разных эмоциональных состояниях и ролях, отношений и т.д.), игра с использованием игрушек или связанная с идентификацией с разными ролями и прочее.
3. Телесное отреагирование эмоций через движение, крик и другие голосовые проявления, взаимодействие с предметами.
4. Совместный анализ рисунков, созданных индивидуально или совместно с клиентом, в паре ребенка и родителя; снов; фантазий; воспоминаний и других продуктов деятельности.
5. Совместный анализ переносов, контрпереноса, сцен возникающих во время консультаций или в жизни клиентов.
Для того чтобы разобраться в процессуальных характеристиках консультативного процесса, ориентированного на оптимизацию родительско-детских отношений, рассмотрим его структуру:
1 фаза - Начало работы
2 фаза - Психологическая диагностика
3 фаза - Планирование действий
4 фаза - Непосредственная консультативная работа
5 фаза - Завершение, оценка эффективности

Рассмотрим эти фазы подробнее.
Первая фаза. Работа начинается с того, что родитель, реже педагог или школьный психолог записывается на консультацию к специалисту-психологу по поводу проблем у ребенка младшего школьного возраста. На первую встречу мы приглашаем родителя(лей) или законного представителя без ребенка. На этой фазе перед психологом стоит задача познакомиться с родителем, с тем, в чем он видит проблему, определить мотив обращения к психологу, выяснить и сформулировать запрос на дальнейшую работу, заключить контракт, в котором будет обговорены условия работы, обязательства сторон. На данной фазе также проводится диагностическое интервью, направленное на ознакомление с историей развития ребенка и его проблемы.
При установлении контакта с родителями, построении «рабочего альянса», особое внимание я уделяю чувствам родителя, возникающим в связи с признанием необходимости психологической помощи. Научные данные [5] и мой опыт показывает, что при обращении к психологу многим родителям присуще чувство стыда, которое еще больше усиливается при обозначении ими проблем у их ребенка и связано с представлением о себе, как о «плохих», «несовершенных» родителях. Подобное чувство нередко выступает причиной развития деструктивного переноса на психолога или весь Центр, что закономерно приводит к разрыву отношений и прекращению работы с ребенком и семьей в целом.
Также на этой фазе происходит первая встреча с ребенком, знакомство с ним, его интересами, ресурсами, взглядом на проблемы; психолог заручается согласием на дальнейшие встречи. На первой встрече часто для установления контакта с ребенком и выявления ресурсных тем я предлагаю ребенку вспомнить самое счастливое событие в жизни, рассказать о своих успехах, вспомнить о том, кто бы мог его похвалить и за что. Практика показывает, что многие дети с удовольствием рассказывают о своей семье и сложившихся там отношениях, комментируя созданные на консультациях рисунки (Моя семья в виде животных, кораблей, машин, планет и т.д.)
Чаще эта фаза разворачивается на первых двух встречах, иногда растягивается до четырех встреч.
2 фаза. Психологическая диагностика направлена на подробное изучение личности клиента и симптома - проблемы, а также близкого социального окружения (семьи). Психологическая диагностика никогда не заканчивается постановкой психологического диагноза. Она всегда предполагает прогнозирование развития выявленного и измеренного феномена с ориентацией на внутреннюю логику его изменений.
Диагностическими методами чаще всего являются беседа, наблюдение, анализ происходящего в рамках сценического понимания [4]. Также используются стандартизированные методики: МЦВ Люшера, метод портретных выборов Сонди, Родительский опросник семейного воспитания АСВ, рисуночные тесты, проводимые как с ребенком, так и с родителем («Моя семья», «Несуществующее животное», ДДЧ и др.).
Анализ и синтез полученной информации я провожу согласно психодинамическому пониманию личности в рамках индивидуального подхода по методу А. Адлера [1]. Источником анализируемой информации оказывается сам ребенок, информация о нем со слов родителей и школьного психолога (если его участие допускается родителем и ребенком), сцены, разворачиваемые ребенком и/или родителями во время консультаций.
3 фаза. Планирование действий, как правило, основывается на выявленных причинах, лежащих в основе проблем ребенка, и с учетом элементов родительской позиции, которые поддерживают существование и закрепление проблемы или вызывают ее. Также на этом этапе происходит выбор форм работы, наиболее соответствующих индивидуальным особенностям клиентов. Особое внимание я уделяю уточнению контракта с родителями, поскольку только их положительный настрой на работу, согласие с применяемыми методами, доверие психологу и принятие на себя части ответственности за результат, позволяет обеспечить присутствие ребенка на консультациях и участие родителей в предполагаемой работе.
4 фаза. Непосредственно консультативная работа предполагает целенаправленное создание условий, способствующих оптимизации родительско-детских отношений.
После установления контакта с родителями и ребенком достаточно много внимания уделяется прояснению чувств, возникающих в отношениях детей и родителей. Следующим важным шагом является достижение понимания и осознания детьми и родителями чувств друг друга, осознания претензий друг к другу и поиск конструктивного решения конфликта. Затем усилия преимущественно направляются на создание адекватного образа родителей у ребенка и образа ребенка у родителей, учитывающего приоритет родительско-детских отношений. Происходит коррекция и развитие воспитательной позиции родителей, основывающейся на понимании потребностей и нужд их ребенка. Важным оказывается формулирование правил, позволяющих структурировать отношения, а также поиск ресурсных занятий, семейных ритуалов, приносящих и детям и родителям удовольствие. После этого следует этап привнесения в жизнь наработанных выводов, реализация договоренностей. Затем, как правило, обсуждаются сложности, проводится коррекция сформулированных ранее ориентиров. На последнем этапе - закрепление положительных изменений.
Приведенная содержательная структура помогает понять содержательную сторону рабочего процесса, однако подобное разделение все же достаточно условно, поскольку в каждом отдельном случае порядок этапов может меняться. Нередко приходится возвращаться к пройденному, пропускать какие-либо этапы в силу особенностей ситуации или субъектов консультирования.
Психологическая работа, таким образом, реализуется в форме индивидуальных консультаций с ребенком, родителями, психологом школы, если его участие одобряется родителем и ребенком; а также семейных консультаций, на которых происходит встреча родителя и ребенка и обсуждение выбранных на индивидуальных встречах тем, а также встреча с обоими родителями для развития конструктивной воспитательной позиции.
Работая с детьми, основное внимание я уделяю эмоциям ребенка, развитию саморегуляционных механизмов, адекватных представлений о себе, родителях и окружающем мире.
Я строю консультационную работу, основываясь на идее преимущественной ответственности родителей за родительско-детские отношения. Однако и дети, учитывая новообразования данного возраста, уже способны брать на себя часть ответственности, и им следует её постепенно передавать.
Основные цели психологической работы с родителями - помощь в развитии умения учитывать интересы ребенка, осознавать его психологические особенности и потребности, развитие эмпатии, эмоциональной готовности признать, что ребенок является не только зависимым от них существом, но отдельным, развивающимся индивидом.
Анализируя консультации, проведенные мной с родителями младших школьников, я могу отметить, что в 63% случаев работа с родителями направлена на оказание поддержки в выполнении родительских функций, поощрение любознательного отношения к ребенку и к своей родительской роли. В этих случаях работа чаще строится следующим образом: на 4 еженедельные консультации с ребенком приходится 1 консультация с родителем. Значительно реже происходит работа, направленная на изменение функционирования семьи и индивидуальное консультирование с одним или с каждым из родителей, даже если первоначальное обращение касалось проблем ребенка. В этом случае, как правило, требуются еженедельные встречи с родителями.
Школьный психолог участвует в консультативном процессе только при согласии родителей и ребенка и, как показывает практика, это происходит не чаще 6 случаев из 10, чаще всего на этапе диагностики или в случае проблемного поведения ребенка в школе. Встречи направлены на выработку развивающей стратегии, которую в дальнейшем психолог школы выстраивает в своем образовательном учреждении, организуя работу с классным руководителем и классом, в котором обучается ребенок.
Психолог нашего Центра, работающий с семьей, имеет возможность обсуждать сложные и неоднозначные случаи с коллегами в рамках групповой интервизии. Это бывает полезно для наиболее всестороннего анализа проводимой работы и возникающей динамики, а также для выбора наиболее конструктивных форм работы и постановки адекватных целей, для профилактики эмоционального сгорания специалиста.
5 фаза. Завершение, оценка эффективности - одна из ключевых фаз в консультативном процессе. На данном этапе работы, как правило, происходит подведение итогов, обсуждение выводов, сделанных на основе проделанной работы; формулируются и обсуждаются рекомендации; обсуждаются планы на будущее.
Продолжительность работы с одним случаем зависит от интенсивности сформировавшихся проблем, от индивидуальных особенностей клиентов, их возможности к изменениям, обычно проводится 5-20 встреч.
Оценка эффективности происходит по следующей схеме:
- во-первых, по самоощущению ребенка и родителей, по тому, насколько лучше они стали себя чувствовать после проведения психологического консультирования, насколько уменьшилась интенсивность заявленной первоначально проблемы;
- во-вторых, по результатам психологического тестирования состояний и психологических свойств (особенностей личности) ребенка и родителей;
- в-третьих, по наблюдениям со стороны за поведением ребенка самим психологом и психологом из школы.
Останавливаясь на обсуждении эффективности моей работы с семьями, необходимо отметить, что она зависит от целого ряда факторов. Важное значение приобретают индивидуальные особенности детей и родителей, объективные причины, препятствующие или способствующие изменениям, совместимость клиентов с индивидуальными особенности психолога и др.
Анализируя отзывы, полученные от родителей по итогам консультативного процесса, можно отметить, что в 68% случаев они отмечают позитивные изменения, произошедшие в отношениях с ребенком, снижение тем, вызывающих конфликты, повышение взаимопонимания, снижение интенсивности поведенческих проблем у ребенка. Еще 23% родителей отмечают появление лишь части отмеченных изменений.
Результаты, полученные с помощью рисуночных тестов и МЦВ Люшера, отражают положительные изменения в эмоциональной сфере детей и родителей, дошедших до заключительной фазы консультативного процесса (100%): снижение выраженности стресса, тревоги, напряжения; тенденция к стабилизации эмоционального состояния.
Для повышения эффективности своей работы я планирую повышать долю совместных детско-родительских встреч, ориентированных на развитие навыков конструктивного взаимодействия.
В работе с ребенком и его семьей, самым важным для меня является поиск ответа на вопрос: как создать такие отношения, в которых родители и их дети перестанут быть с проблемой наедине, смогут подступиться к ее решению, научаться видеть себя и близких людей с новых сторон, понимать друг друга. Каждому человеку нужен особенный подход и способ изложения информации. Именно этот поиск мне нравится в моей профессии, радует меня и то, что я вижу результат - улыбки детей, любовь родителей и уверенность педагогов.

Список литературы
1. Адлер А. Индивидуальная психология // История зарубежной психологии 30-60 гг ХХ века (тексты) / Под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан - М.: Изд-во МГУ, 1986. - с 131 - 140.
2. Баева И.А. Психологическая безопасность и развивающее образование // 3-я Российская конференция по экологической психологии. Тезисы. М.: Психологический институт РАО, 2003. - 380 с.
3. Кочюнас Р. Психологическое консультирование. Групповая психотерапия. - М., 2002. - 240 с.
4. Лоренцер А. Археология психоанализа: Интимность и социальное страдание.- М.: Прогресс-Академия, 1996 - 304 с.
5. Работа с родителями: Психоаналитическая психотерапия с детьми и подростками / Под ред. Дж. Циантиса и др. Пер. с англ. - М.: Когито-Центр, 2006. - 196 с.